Akpınar Aksesuar Tekstil olarak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle kusurlu ve hatalı ürün gönderimlerinde ücretsiz iade ve değişim güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün ya da ürünlerinizi, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içinde iade ve değişim işlemi için geri gönderebilirsiniz.

İade veya değişim sürecini, Whatsapp veya Instagram hesaplarımızdan bizlere ulaşarak başlatabilirsiniz. İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü kargo ücretlerini karşılayarak anlaşmalı kargomuz olan Aras Kargo ile tarafımıza gönderdiğiniz takdirde, iade veya değişim hizmetinizi gerçekleştireceğiz.

İade veya değişim yapmak istediğiniz üründe bizden kaynaklı bir kusur varsa, kargo ücretleri tarafımızca karşılanır. Bunlar dışında olan iade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri sizin tarafınızdan karşılanır.